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Lisa Wünnemann
Tier Wünnemann – Mobile Tierphysiotherapie & Tierheilpraktik
Ithorst 6
48455 Bad Bentheim, Deutschland
Telefon: +49 160 5019903
E-Mail: tierwuennemann@outlook.de

Datenschutzerklärung
Stand: 6. Oktober 2026

Verantwortliche
Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist Lisa Wünnemann, Tier Wünnemann, Ithorst 6, 48455 Bad Bentheim, Deutschland. Telefon: +49 160 5019903. E-Mail: tierwuennemann@outlook.de.

Website und Hosting
Die Website wird mit Wix bereitgestellt. Anbieter ist Wix.com Ltd., 40 Namal Tel Aviv St., Tel Aviv 6350671, Israel. Beim Aufruf werden technische Zugriffsdaten wie IP-Adresse, Zeitpunkt des Zugriffs, aufgerufene Seiten sowie Browser- und Geräteinformationen verarbeitet. Dies dient der Bereitstellung, Sicherheit und technischen Funktionsfähigkeit der Website. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO; mein berechtigtes Interesse ist ein zuverlässiger und sicherer Internetauftritt.
Wix setzt weitere Dienstleister ein. Daten können in Israel und weiteren Ländern verarbeitet werden. Für Israel besteht ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission. Wix beschreibt weitere Übermittlungen und die hierfür vorgesehenen Garantien in seinen Datenschutzinformationen.
Datenschutzinformationen: https://www.wix.com/about/privacy
Unterauftragnehmer: https://support.wix.com/en/article/list-of-wixs-sub-processors

Cookies und eingebundene Inhalte
Ich habe keine zusätzlichen Analyse- oder Werbedienste eingerichtet. Die Website bietet weder Newsletter noch Onlinebuchung oder Kontaktformulare an.
Technisch erforderliche Cookies und vergleichbare Technologien dienen insbesondere der Sicherheit und Funktionsfähigkeit der Wix-Website. Soweit ein Zugriff auf Ihr Endgerät für den ausdrücklich gewünschten Dienst unbedingt erforderlich ist, richtet sich dieser nach § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG. Eine damit verbundene Verarbeitung personenbezogener Daten beruht auf Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO. Nicht erforderliche Zugriffe bedürfen grundsätzlich Ihrer Einwilligung.
Die ATM-Absolventenlogos in der Fußzeile werden über Wix bereitgestellt. Die Bilder werden nicht mehr direkt von der ATM-Website geladen. Erst wenn Sie den zugehörigen Link öffnen, rufen Sie die Website der ATM Akademie auf.
Wix erläutert seine Standard-Cookies unter https://support.wix.com/de/article/cookies-und-deine-website-bei-wix.

Kontakt und Terminvereinbarung
Sie erreichen mich telefonisch, per E-Mail oder WhatsApp. Ich verarbeite Ihre Kontaktangaben und Nachrichten zur Beantwortung Ihrer Anfrage und zur Terminvereinbarung. Für Anfragen zu Leistungen und die Vertragsdurchführung gilt Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO. Bei sonstigen Anfragen gilt Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO; mein berechtigtes Interesse ist die Bearbeitung Ihrer Nachricht.
Für E-Mails nutze ich Outlook von Microsoft. Der Anbieter verarbeitet dabei Kommunikations- und technische Daten. Informationen: https://www.microsoft.com/de-de/privacy/privacystatement.

WhatsApp
Für die Kommunikation nutze ich WhatsApp auf einem separaten Kundentelefon. Der Zugriff von WhatsApp auf das Adressbuch des Kundentelefons ist deaktiviert. Dieser Weg ist freiwillig; Sie können mich auch telefonisch oder per E-Mail erreichen. Ich verarbeite die von Ihnen übermittelten Angaben zu den oben genannten Kontaktzwecken und Rechtsgrundlagen.
Anbieter für Nutzer im Europäischen Wirtschaftsraum ist WhatsApp Ireland Limited. WhatsApp verarbeitet Nutzungs-, Kontakt- und technische Daten auch in eigener Verantwortung; dabei können Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeitet werden. Einzelheiten zu Empfängern, Übermittlungen und Garantien: https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy-eea.
WhatsApp-Sicherungen werden in Google Drive über mein betrieblich genutztes Google-Konto gespeichert. Sie dienen der Wiederherstellung der Kommunikation bei einem Gerätewechsel oder Datenverlust. Für die Sicherungen ist die Ende-zu-Ende-Verschlüsselung aktiviert. Google speichert die verschlüsselten Sicherungen und verarbeitet zugehörige technische Daten. Informationen zu Googles Datenverarbeitung: https://policies.google.com/privacy?hl=de.
WhatsApp dient vor allem Terminabsprachen und kurzen Rückmeldungen. Nach dem ersten Termin lege ich eine Behandlungskarte an. Wichtige Befunde und andere für die Betreuung relevante Unterlagen werden in die Behandlungsakte übernommen.
WhatsApp-Nachrichten und empfangene Dateien werden gelöscht, sobald sie für die Terminabstimmung oder Betreuung nicht mehr benötigt werden und keine erforderlichen Gründe zur Wahrung von Rechtsansprüchen entgegenstehen. Für die Behandlungsdokumentation benötigte Angaben werden zuvor in die Behandlungsakte übernommen. Die Löschung wird auch bei gespeicherten Medien und Sicherungen berücksichtigt.

Kundenunterlagen
Für die Betreuung verarbeite ich Namen, Anschrift, Kontaktdaten, Angaben zum Tier, relevante Befunde, Beratungskonzepte und Behandlungsdokumentation. Rechtsgrundlage für Vorbereitung und Durchführung des Vertrags ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO. Erforderliche Daten müssen bereitgestellt werden, damit ich die vereinbarte Leistung durchführen und abrechnen kann.
Konzepte, Befunde und Behandlungsdokumentation werden in Papierform in meinem verschlossenen Büro aufbewahrt. Nach Abschluss der Betreuung bewahre ich die für die Dokumentation und die Wahrung möglicher Rechtsansprüche erforderlichen Unterlagen grundsätzlich noch drei Jahre ab Ende des Kalenderjahres der letzten Behandlung auf. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO; mein berechtigtes Interesse ist die Nachvollziehbarkeit der erbrachten Leistungen und die Geltendmachung oder Abwehr von Ansprüchen.
Eine längere Aufbewahrung erfolgt nur, soweit sie im Einzelfall erforderlich ist, beispielsweise wegen eines laufenden Rechtsstreits, einer abweichenden Verjährungsfrist oder einer gesetzlichen Aufbewahrungspflicht. Danach werden die Unterlagen datenschutzgerecht vernichtet. Für Rechnungen gelten die gesonderten gesetzlichen Fristen im folgenden Abschnitt.

Rechnungen und WISO MeinBüro Rechnungen
Rechnungen werden digital mit WISO MeinBüro Rechnungen erstellt und gespeichert. Ich greife über Computer beziehungsweise Browser und Handy-App darauf zu. Dabei werden insbesondere Kundenname, Rechnungsanschrift, Leistungs- und Abrechnungsdaten verarbeitet. Anbieter ist Buhl Data Service GmbH, Am Siebertsweiher 3/5, 57290 Neunkirchen, Deutschland.
Die Verarbeitung dient der Abrechnung und Buchführung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Buchst. b und c DSGVO. Informationen des Anbieters: https://www.meinbuero.de/datenschutzerklaerung/.
Rechnungen und Buchungsbelege werden entsprechend den anwendbaren gesetzlichen Fristen aufbewahrt; regelmäßig beträgt die Frist acht Jahre ab Ende des Kalenderjahres, in dem der Beleg entstanden ist. Gesetzliche Verlängerungen bleiben vorbehalten.
Für WISO MeinBüro Rechnungen liegt eine Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung vor.

Zahlungen
Bei einer vereinbarten Zahlung per PayPal werden die erforderlichen Zahlungsdaten durch PayPal verarbeitet. Anbieter ist PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22–24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg. Informationen: https://www.paypal.com/de/legalhub/paypal/privacy-full.
Bei Überweisung verarbeiten die beteiligten Banken die Zahlungsdaten. Die Verarbeitung zur Zahlungsabwicklung beruht auf Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO; gesetzliche Dokumentationspflichten auf Art. 6 Abs. 1 Buchst. c DSGVO.

Externe Links
Die Website verlinkt auf Facebook, WhatsApp und die ATM Akademie. Wenn Sie einen solchen Link öffnen, verarbeitet der jeweilige Anbieter Daten nach seinen eigenen Datenschutzinformationen. Ein gewöhnlicher Link ist von einem direkt eingebundenen Inhalt zu unterscheiden.

Speicherdauer und Empfänger
Anfragedaten werden aufbewahrt, solange sie zur Bearbeitung und gegebenenfalls Durchführung des Vertrags benötigt werden. Anschließend werden sie gelöscht, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder erforderlichen Gründe zur Wahrung von Rechtsansprüchen entgegenstehen. Für Rechnungen und Kundenunterlagen gelten die oben beschriebenen Kriterien.
Daten erhalten die für die jeweiligen Zwecke eingesetzten Hosting-, Kommunikations-, Rechnungs- und Zahlungsdienstleister. Eine Weitergabe an Behörden erfolgt, soweit eine gesetzliche Verpflichtung besteht.

Ihre Rechte
Sie haben unter den gesetzlichen Voraussetzungen Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit. Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Bei einer Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO können Sie aus Gründen Ihrer besonderen Situation widersprechen. Einer Verarbeitung für Direktwerbung können Sie jederzeit widersprechen.
Sie können sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren, insbesondere am Ort Ihres gewöhnlichen Aufenthalts, Ihres Arbeitsplatzes oder des vermuteten Verstoßes. Für meinen Sitz ist die Landesbeauftragte für den Datenschutz Niedersachsen zuständig: https://www.lfd.niedersachsen.de.
Für Fragen und die Ausübung Ihrer Rechte erreichen Sie mich über die oben genannten Kontaktdaten.